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楽天モバイルはなぜ安い?理由は?落とし穴はない?サービス内容・サポート体制まで正直解説!

スマホ代がめっちゃ高いのに、楽天モバイルってなんであんなに安いの?って気になっていますか?

じつはちゃんとした理由があって、
楽天モバイルは、サービスの質を落とすんじゃなくて、ムダなところにお金をかけないようにしてるから安くできてるんです。

たとえば、お店を少なくして人件費をおさえたり、ネットの仕組みを新しくして、設備にかかるお金を減らしたり。

さらに楽天グループ全体でうまく利益を出してるので、スマホ代をかなり安くできるんです。

使わなかった月は1,078円、めっちゃ使いまくっても月3,278円までって、本当にコスパが良いですよね。

ここから、家族割や若者やシニア向けの割引まであって、本当に良いんです。

まだまだ成長途中なところもありますが、本当におすすめですよ。

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  1. 楽天モバイルがなぜ安いのか?その理由と仕組みを徹底解説
    1. 楽天モバイルが安い本当の理由とは?
    2. 完全仮想化ネットワークによるコスト削減とは?
    3. 店舗を減らして人件費を抑えるビジネスモデル
    4. 楽天グループとの連携で通信費以外で利益回収している構造
    5. 後発キャリアとしての価格戦略と競争優位性
  2. 楽天モバイルの料金プランとお得な仕組み
    1. データ無制限でも月額3,278円の理由
    2. 使った分だけの段階制料金の仕組み
    3. 楽天ポイントの還元で実質0円も可能?
    4. 通話料無料・テザリング無料の裏側
  3. 楽天モバイルのサービスと機能の特徴
    1. Rakuten Linkアプリでの通話無料の仕組み
    2. eSIM・データSIM・テザリングなどの機能性
    3. 海外ローミングや5G対応エリアについて
  4. 楽天モバイルの電波や通信品質は大丈夫?
    1. 通信エリアの現状とプラチナバンドの導入
    2. 速度制限や混雑時の実際の体感は?
  5. サポート体制と契約・解約時の注意点
    1. カスタマーサポートの対応はどう?チャット中心の実態
    2. 実店舗が少ない中でのサポート対応のコツ
    3. 解約時に違約金や残債はあるのか?
  6. 楽天モバイルのデメリット・注意点まとめ
    1. Rakuten Link通話の品質にばらつきがある
    2. 端末のラインナップや選択肢が少ない
  7. 楽天モバイルはどんな人におすすめ?おすすめできない人は?
    1. 楽天モバイルをおすすめできる人の特徴
    2. 楽天モバイルをおすすめしない人の条件
  8. まとめ♪楽天モバイルがなぜ安いのか理由

楽天モバイルがなぜ安いのか?その理由と仕組みを徹底解説

楽天モバイルが安い本当の理由とは?

楽天モバイルは、ただなんとなく安くしているわけではありません。

しっかりとした仕組みや工夫があって、安い料金が実現できています。

他の携帯会社と違うやり方をしていて、コスト(かかるお金)をうまく減らしているのです。

よく見る「3,278円で使い放題」という料金も、その工夫のひとつです。

完全仮想化ネットワークによるコスト削減とは?

楽天モバイルは、ネットワークの仕組みに新しい技術を使っています。

昔は高い機械がたくさん必要でしたが、楽天はそれをクラウド(インターネット上の仕組み)で動かしています。

これにより、設備にかかるお金を大きく減らすことができました。

だから、その分を私たちのスマホ代に反映できるのです。

店舗を減らして人件費を抑えるビジネスモデル

楽天モバイルは、ドコモやau、ソフトバンクのようにたくさんお店を持っていません。

申し込みやサポートをネット中心にすることで、お店の家賃やスタッフの人件費を減らしています。

こうしてかかるお金を減らしているから、その分スマホ料金も安くできるのです。

楽天グループとの連携で通信費以外で利益回収している構造

楽天モバイルだけで儲けなくても、楽天市場や楽天カードなど、グループ全体でお金を稼ぐ仕組みがあります。

スマホをきっかけに楽天のサービスをたくさん使ってもらえれば、楽天全体としては得になります。

だから、通信料金を安くしてでも、利用者を増やしたいのです。

後発キャリアとしての価格戦略と競争優位性

楽天モバイルは、他の大手キャリアよりも後から始まった会社です。

だからこそ、「料金の安さ」で目立つ必要がありました。

料金が安くて、しかも新しいサービスや技術を使っていることで、多くの人に選んでもらおうとしています。

これは、後発だからこそできる作戦なのです。

楽天モバイルの料金プランとお得な仕組み

データ無制限でも月額3,278円の理由

楽天モバイルの「最強プラン」は、どれだけスマホでネットを使っても、月の料金は最大3,278円です。

動画をたくさん見ても、テザリングでパソコンにつないでも、それ以上お金が増えることはありません。

これは、楽天が自分たちで回線を持っていて、コストが少ないからできることです。

いっぱい使う人には、とてもおトクな仕組みになっています。

使った分だけの段階制料金の仕組み

楽天モバイルは、使ったデータ量によって毎月の料金が自動で決まります。

少ししか使わなければ安く、たくさん使ったときでも3,278円以上にはなりません。

たとえば、3GBまでは1,078円、20GBまでは2,178円、20GBをこえると使い放題で3,278円です。

使う量に合わせて料金が変わるので、「ムダがない」と感じられます。

楽天ポイントの還元で実質0円も可能?

楽天モバイルのスマホ代は、楽天ポイントで支払うことができます。

しかも、楽天市場などで買い物をするとポイントがどんどんたまります。

たまったポイントを毎月のスマホ代にあてれば、お金を払わなくても済むこともあります。

楽天サービスをよく使う人なら「スマホ代が実質タダ」というケースもあるんです。

通話料無料・テザリング無料の裏側

楽天モバイルには「Rakuten Link(リンク)」という通話アプリがあります。

これを使えば、どれだけ電話をかけても通話料が0円になります。

また、スマホのインターネットを使ってパソコンなどをつなぐ「テザリング」も、無料で使えます。

ふつうは追加料金がかかることもあるサービスが、楽天ではすべて無料なのがポイントです。

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楽天モバイルのサービスと機能の特徴

Rakuten Linkアプリでの通話無料の仕組み

楽天モバイルでは、「Rakuten Link(楽天リンク)」というアプリを使うと、電話をかけてもお金がかかりません。

このアプリからかけるだけで、長電話しても通話料は0円です。

いつもの電話アプリを使うと料金が発生するので注意が必要ですが、楽天リンクを使えば安心です。

LINEで電話をするようなイメージで、かんたんに使えます。

eSIM・データSIM・テザリングなどの機能性

楽天モバイルでは、スマホに差し込むカード(SIMカード)だけでなく、「eSIM(イーシム)」というスマホの中だけで使えるタイプにも対応しています。

これを使えば、スマホ1台で2つの電話番号を使うこともできます。

また、インターネットだけを使う「データ専用SIM」もあるので、タブレットやルーターにも使えます。

スマホをWi-Fiの代わりにする「テザリング」も、追加料金なしで使えるのがうれしいポイントです。

海外ローミングや5G対応エリアについて

楽天モバイルは、海外でもスマホを使えるようになっています。

たとえば、アメリカや韓国などでは、月に2GBまでは追加料金なしでネットが使えます。

また、日本でも「5G」という速い通信に対応していて、エリアによってはとてもスムーズにインターネットができます。

ただし、5Gが使える場所はまだ少ないので、事前に確認しておくと安心です。

楽天モバイルの電波や通信品質は大丈夫?

通信エリアの現状とプラチナバンドの導入

楽天モバイルは、前よりもずっと電波が入りやすくなってきています。

とくに2024年から「プラチナバンド」という電波が使えるようになって、ビルの中や田舎でもつながりやすくなりました。

今までつながりにくかった場所でも、少しずつ使いやすくなっています。

すべての場所にすぐ対応できているわけではないですが、これからどんどん広がっていく予定です。

速度制限や混雑時の実際の体感は?

ふだんのネットや動画を見るくらいなら、楽天モバイルでも問題なく使えます。

ただ、お昼や夜など、たくさんの人が一度に使う時間は、すこし遅く感じることもあります。

また、海外で使うときや「パートナー回線」に切り替わったときは、使えるデータ量をこえるとスピードがゆっくりになります。

でも、ふつうにスマホを使うぶんには、大きなストレスは少ないです。

サポート体制と契約・解約時の注意点

カスタマーサポートの対応はどう?チャット中心の実態

楽天モバイルでは、困ったときにサポートへ連絡すると、主に「チャット」でやりとりする形になります。

スマホの画面に文字を入力して、スタッフとやりとりをします。

電話で話すより少し時間がかかることもありますが、すぐ返事がもらえることも多いです。

はじめは自動で答えるロボット(AI)が対応しますが、必要なら人がちゃんと答えてくれます。

実店舗が少ない中でのサポート対応のコツ

楽天モバイルは、街にあるお店(実店舗)が他の会社より少なめです。

そのため、申し込みや困ったときは、自分でネットで調べたり、チャットでサポートを使ったりすることが多くなります。

ただ、楽天モバイルのホームページには手順の説明がしっかり書かれているので、それを見ればけっこう簡単にできます。

もし不安がある人は、家電量販店などにある楽天モバイルのコーナーを使うのもひとつの手です。

どうしても、スマホ操作に不安がある人は、あんしんサポートサービス(有料月額550円)のオプションを申し込んでください。
「とにかく全部任せたい」という方でも、あんしんサポートサービスがあれば大丈夫です!

解約時に違約金や残債はあるのか?

楽天モバイルは、やめるときに「違約金(やめたときにかかるお金)」がかかりません。

いつでも自由に解約できます。

ただし、スマホ代を分けて払っていた場合は、残りのお金(残債)をまとめて払う必要があります。

また、キャンペーンでポイントをもらう予定だった人は、条件を満たさないとポイントがもらえないこともあります。

やめる前に、自分の契約をもう一度チェックしておくのがおすすめです。

楽天モバイルのデメリット・注意点まとめ

Rakuten Link通話の品質にばらつきがある

楽天モバイルで使える「Rakuten Link(楽天リンク)」アプリは、通話が無料になる便利なアプリです。

LINEで電話するのとほぼ変わりません。
LINEで通話するのと同じで、場所や時間によって若干声が聞き取りにくいことはあります。

たとえば、電波が弱いところでは、声が遅れて聞こえたり、とぎれたりすることがあります。

電話がうまくできないときもあるので、大事な話をしたいときはふつうの電話アプリを使うほうが安心です。

端末のラインナップや選択肢が少ない

楽天モバイルで買えるスマホの種類は、他の会社よりちょっと少なめです。

使いたいスマホが売っていなかったり、最新の機種がすぐに買えないこともあります。

とくにAndroidのスマホは、選べるものが限られていることがあります。

「このスマホがいい!」と決まっている人は、自分でスマホを買って楽天のSIMだけ申し込む、という方法もあります。

楽天モバイルはどんな人におすすめ?おすすめできない人は?

楽天モバイルをおすすめできる人の特徴

スマホ代をできるだけ安くしたい人には、楽天モバイルがとても合っています。

どれだけネットを使っても、月の料金は最大3,278円までなので、動画をよく見る人やたくさん使う人にもぴったりです。

逆に使わない月は1,078円と格安SIM並みの料金になるので最高です。

楽天市場などを使っている人なら、楽天ポイントがたまりやすくなるので、もっとおトクになります。

また、契約のしばりがないので、「とりあえず使ってみたい」という人にも向いています。

楽天モバイルをおすすめしない人の条件

いつでもどこでも安定してスマホを使いたい人には、楽天モバイルが合わないこともあります。

とくに田舎や山の近くでは、電波が弱いことがあるからです。

また、電話をよく使う人にとっては、Rakuten Linkアプリの通話が聞き取りにくいと感じることもあります。※LINEで通話するのと同じ感じです

お店で相談したい人には、店舗が少ない楽天モバイルはちょっと不便かもしれません。

まとめ♪楽天モバイルがなぜ安いのか理由

楽天モバイルのスマホ代が安いのは、いくつかの工夫があるからです。

たとえば、ネットワークを新しい仕組みで作っていて、お金があまりかからないようにしています。

また、お店を少なくして、スタッフにかかる費用もおさえています。

さらに、楽天グループのほかのサービスでお金をかせいでいるので、スマホ代を安くしても大丈夫な仕組みになっています。

あとからスタートした会社だからこそ、「とにかく安くてわかりやすくする」ことで、たくさんの人に使ってもらいたいという考え方もあります。

楽天モバイルはコスパが良くて最高です。月々の支払いが減って、とっても幸せですよ!

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