ドコモhome5Gはキャンセルできる?クーリングオフの初期契約解除制度は使える?事務手数料や端末代金、通信費は?

Wi-Fi探し中
Wi-Fi探し中

ドコモhome5Gはお試しできるって聞いたけどホント?

ネット詳しいひと
ネット詳しいひと

お試しではありませんが、
不安定だったり、繋がらないときは、
8日以内ならキャンセルできるので安心です。

ドコモhome5Gは初期契約解除制度があるので、基本的には契約をキャンセルすることができます。

気になったのでドコモへ連絡して聞いてみたのですが、事前のエリアチェック、改善策の提案を実施したのちと言われたので、キャンセル?オッケー!という気楽な感じではありませんでした。

キャンセルには事務手数料の3,300円はかかり、利用した通信量はかかりません。

納得した上で端末を一括購入した際は本体代も返金できかねるといわれたので、不安な人は分割購入がよいですよ。

ですので、ドコモhome5Gを買おう!とある程度納得した上で申し込みをしたいですね。

申し込もうというひとにおすすめのお話です。

ドコモショップやドコモオンラインショップでdポイントによる還元がもらえるのですが、現金で15,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンあるので以下で紹介しています。

ドコモhome5Gはドコモ回線だから、つながる!速い!
現金キャッシュバックのキャンペーンはここ

キャンセルについて分からないことが結構あったのでドコモに聞いたので書いています。

ドコモhome5Gは8日間はキャンセルができる?

ドコモhome5Gは受け取ってから8日間はキャンセルが可能です。
ここでいうキャンセルとは、未開封・未使用な状態をいいます。

では、
使ってみてどうしてもネットが不安定だったり、
つながらないなどの場合はどうかというと、

電波状況に関するお問い合わせ先(電話番号0120-800-000)へ連絡することになります。

置き場所など、電波状況の改善方法などを提案されますので、提案を実施しても改善されない場合はキャンセルが可能となります。
※初期契約解除制度(クーリングオフと同様の制度)

ドコモとお話した感じでは、簡単にキャンセルが可能ですよ~という気楽な感じでは無かったので、ドコモhome5Gは申し込みの前に納得してからお願いすることおすすめします。

回線契約の締結または契約変更をされたお客さまで、お客さまのご契約者住所または請求書送付先住所(以下「ご自宅」といいます)がサービスエリア外であることが判明した場合、またはご自宅において電波状況が不安定である場合は、回線契約締結時または契約変更の際にドコモからお客さまへ交付した書面(電子的方法に代えて提供するものを含み、以下「契約書面」といいます)の受領日から起算して8日以内に、電波状況に関するお問い合わせ先(電話番号0120-800-000)へ、契約者ご本人よりお電話にてお申出ください(「ドコモウェブサイト」からのお問い合わせは対象外となります)。電波状況の改善策のご提案を実施します。なお、改善策を実施しても、電波状況が改善しない場合、お客さまは回線契約を解除することができます(回線契約の解除のお申出は、電波状況の改善策実施日から8日以内に契約者ご本人より、ドコモオンラインショップセンター(電話番号0120-131-067)へご連絡ください)。

キャンセルに関するドコモオンラインショップのFAQ
ドコモhome5Gを使っておうちでWi-Fiを始める

ドコモホーム5Gを納得して申し込みをするために

ドコモホーム5Gは、コンセントに挿すだけで、お店のように無制限使えるWi-Fiがおうちでできるネットのサービスです。

お店でネットに繋いでみたたとき、速度が遅かったり、不安定だったしたことはありますか?

お店などと違い、周りでたくさんの人がネットを使ったりすることはないし、おうちには障害となるようなものも少ないので、普通は遅い!不安定!というのは少ないので安心してください。

いまあなたはドコモのスマホを使っていますか?ドコモホーム5Gは同じドコモなのでおうちでつながらないというはないと思います。

ドコモのスマホがおっそいなあ!という経験も少ないと思います。

今使っているスマホが自宅で問題なく使えているなら、大丈夫です。

ドコモhome5Gはドコモだからちゃんとつながる。あなたのおうちも大丈夫!

ネットでトラブルというと速度が問題になるけど、ドコモhome5Gはどう?

ドコモhome5Gの速度は素晴らしいので大丈夫です。

ドコモhome5G HR01の下り速度は、ベストエフォート(理論上)で以下のようになっています。

5G:4.2Gbps プレミアム4G:1.7Gbps 4G:800Mbps

理論上?え、実測は?となると思うので、
ドコモhome5Gの速度をみんなで調べて情報を教えあうみんなのネット回線速度(みんそく)というホームページを見ると、平均で150Mbps以上となっています。

150Mbpsは速いの?となると思うので説明すると、
これまでの同様のサービスの約3倍の速度が出ます!
光回線と比べれば遅いです。光回線の平均は200Mbpsを超えます。
・YouTubeの動画を快適にみるには5Mbps必要とあるので、30倍くらい速い

上記は平均で考えていますが、もちろんもっとずっと速い人もいます。

逆に遅いひとでも50Mbpsくらいは出るようなので、動画をみるためのスピードの10倍ですから充分に速いいです。
(ちなみにうちの光回線は夜になると50Mbpsを切りますが、動画視聴で困ったことはありません)

少しだけ気になるのは応答速度が50くらいなので、少し反応が鈍いと思います。

瞬発力が圧倒的に必要なゲームをすると、ときどき遅れたりするとことあるかもしれません。

それに申し込みをすると、エリアチェックをしたり建物に問題がないかちゃんとヒアリングをしてくれるので安心してください。

また、使い過ぎで速度制限になったり、混雑する夜などの時間帯の速度制限もいまのところ一切聞かないです。無制限で使えるのも嬉しいです。

ドコモhome5G HR01は速い!動画もいっぱい楽しめる!

まとめ ~ドコモhome5Gはキャンセル可能だけど~

ドコモhome5Gは、初期契約解除制度があるので受け取りから8日間はキャンセルが可能です。

しかし、実際にドコモのスマホを使っていて、不具合を感じていないなら、ドコモhome5Gが使えないということないです。

平均で150Mbps以上の速度がでますし、遅くても50Mbps以上の速度が出ているので、動画みるなど一般的なネット利用でこまることはありません。

申し込みのときも、ちゃんとつながるかチェックしてくれますから、安心です。

新しくドコモhome5GでおうちにWi-Fiを入れようと思うと不安になるかもしれません。

しかし、ちゃんとドコモがサポートしてくれますし、どうしてもだめならキャンセルもできます

ネットや機械に詳しくなくても、コンセントに挿すだけで使えるドコモhome5Gなら大丈夫です。

ぜひ、おうちにWi-Fiをいれて、ネットを無制限に楽しんでください!

ドコモhome5Gでおうちでネットを始められます。
ドコモだから、速いしつながる!困ったらキャンセルもできるから安心!

現金15,000円のキャッシュバックがあるのはここだけ! \8日間はキャンセルできる初期契約解除制度がって安心/
タイトルとURLをコピーしました